نحن في شركة الرواد ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان سرية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها من عملائنا والمستخدمين الذين يتفاعلون مع خدماتنا في مجال الصيانة العامة، وتركيب الجبس بورد، وأعمال الصبغ والديكورات.

1. المعلومات التي نجمعها:

نقوم بجمع المعلومات التالية عند طلب خدماتنا أو التفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان.
  • معلومات الدفع: عند طلب الخدمة أو تنفيذ أي معاملة مالية، قد نطلب معلومات الدفع مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو الحساب المصرفي.
  • معلومات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل الصفحات التي تزورها أو الخدمات التي تهتم بها.

2. استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتنفيذ الطلبات وتقديم خدمات الصيانة، والتركيب، والديكورات، والتواصل معك فيما يتعلق بالخدمات.
  • التواصل معك: قد نتصل بك لتزويدك بمعلومات حول خدماتنا، أو إرسال العروض الترويجية، أو الرد على استفساراتك.
  • تحسين خدماتنا: نستخدم معلومات الاستخدام لتحليل أداء خدماتنا وتحسينها بما يتماشى مع احتياجات العملاء.

3. مشاركة المعلومات:

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

  • المزودين والشركاء: قد نشارك المعلومات مع شركاء أو مقاولين فرعيين لمساعدتنا في تقديم الخدمات (مثل خدمات الدفع أو التوصيل).
  • التزامات قانونية: قد نضطر إلى مشاركة المعلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلب من السلطات القانونية.

4. حماية المعلومات:

نحن نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء. نستخدم تقنيات الأمان الحديثة مثل التشفير وجدران الحماية لضمان سرية البيانات.

5. حقوقك:

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • تصحيح المعلومات: إذا كانت معلوماتك غير دقيقة، يمكنك طلب تعديلها.
  • حذف المعلومات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة لنا للاحتفاظ بها.
  • الانسحاب من الاتصالات الترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من تلقي الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. يمكنك التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو اللوائح القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية.

8. الاتصال بنا:

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا عبر:

سياسة الخصوصية